為落實2019年國務院政府工作報告關于提升家庭醫生簽約服務質量的要求，促進簽約服務提質增效，4月24日，國家衛生健康委印發了《關于做好2019年家庭醫生簽約服務工作的通知》。《通知》要求，各地要繼續鞏固家庭醫生簽約服務的成果，在保證服務質量基礎上，穩步擴大簽約服務覆蓋面，將簽約服務納入基層醫療衛生機構綜合考核。

《通知》指出，要根據基層服務能力和簽約服務保障政策落實情況，確定年度工作目標，避免“一刀切”，力戒形式主義和超越實際的指標要求。各地要完善簽約服務考核評價機制，將簽約服務納入基層醫療衛生機構綜合考核，充分發揮信息化在考核中的作用。重點提升基層醫療服務能力，優先選派家庭醫生團隊全科醫生骨干、護士、鄉村醫生參加線下培訓，重點加強常見病、多發病規范診斷、治療能力。提升基層護理人員上門服務能力，圍繞慢病管理、康復護理、專項護理、安寧療護等上門服務項目開展相關培訓。

《通知》要求，要著力提高簽約居民感受度，各地要大力推廣長期處方服務，在安全、合理、有效的前提下，為患有慢性病的簽約居民開具4~8周的長期處方，減少其往返醫療機構的次數。積極推進上門服務，有條件的地區要完善相關政策，為失能半失能高齡老人、殘疾人、終末期患者等確有需求的人群提供上門醫療衛生服務，將簽約服務從機構延伸至社區和家庭。

《通知》指出，要持續做好建檔立卡貧困人口簽約服務。準確理解和把握“應簽盡簽”的內涵，根據轄區經濟社會發展狀況、基層服務能力、自然環境、貧困人口數量及慢性病患病情況等多種因素合理確定“應簽”的范圍，做到重履約、重質量、重服務感受度。大力推進“互聯網+”簽約服務，各地要結合區域衛生健康信息平臺建設，加快簽約服務信息系統建設和應用。推動二級以上醫療機構與基層醫療衛生機構之間的信息整合，推進醫聯（共）體內簽約居民健康數據共建共享。推進利用信息化手段采集家庭醫生團隊的簽約數量、服務質量、簽約居民滿意度等信息，作為對家庭醫生團隊進行考核評價的主要依據，逐步實現簽約服務管理信息化。